張忠謀先生對學習的看法
我們總認為在學時間才是我們的學習時間，以我個人為例，小學六年、中學六年、大學四年、
加上博碩士五年，算一算也有二十一年的時間待在學校，那我到底在學校學到什麼東西？
「如果你有幸在年輕時住過巴黎，它會一生跟著你，有如一場可帶走的盛宴。」
這句話可以形容我前後21年的求學生涯。
二年前，我開始動筆寫自傳，參考了很多昔日留下來的資料，以及三十多年前自己寫的博士論文，
結果卻發現很多地方看不懂。
後來再重翻過去讀的滾瓜爛熟的大學工程教科書，竟也不太看得懂。
當我回顧這幾十年的工作生涯，我發現只有在工作前五年，
用得到過去在大學、研究院所學的20-30％，之後的工作生涯，直接用到的部分幾乎等於零。
因此當我說學校生活是「一場可帶走的盛宴」時，指的絕非謀生知識的學習。
「一場可帶走的盛宴」這句話出自作家海明威之口，
他曾說：「如果你有幸在年輕時住過巴黎，它會一生跟著你，有如一場可帶走的盛宴。」
為什麼我會這樣認為呢﹖我自己分析有三個原因：
第一，在學期間是培養求知心最好的時候，
換句話，你要把握機會多方面培養興趣，無論是文學、藝術、科學都行，這就是一種求知心。
第二，你必須培養學習的習慣，包括終生學習的習慣。
如果年輕人在學期間既沒有培養求知心，又沒有培養學習的習慣，我認為他是在浪費時間，
那麼就算他考試考得再好，教科書背得再熟，我都認為沒有用。
第三，培養「思考能力」。
學習只是一種input，如果沒有經過內化(internalize)的過程，去發展出自己的思想，
那不叫思考。求知心及學習習慣是兩項基本能力，若沒能在求學階段及時培養，完全是虛擲光陰。
至於思考能力則是更進一步的能力，如果想做些與普通人不同的事，非具備此能力不可。
事實上，普通人常掛在嘴邊的「活到老，學到老」，並非我所認同的終生學習，
因為每個人所堅持的終生學習絕非是泛泛的「活到老，學到老」，
而是必需具備「有目標」、「有紀律」、「有計畫」三項要素。
終身學習的第一要素 ─ 訂定目標
終生學習必須設立長期目標，也可稱做終生目標，同時也要有長則幾年、短則幾天的短期目標。
舉例來說，我認為每個人都需定下「一定要能跟得上所屬行業」的終生目標，
不論是醫生、科學家、工程師，都要跟得上該行業的最新潮流。
像我自從出校門後，就一直待在半導體業，
因此我所立的終生學習目標，就是要跟上半導體業的發展。
當我處在技術的領域，我就要求自己要跟上技術的最新發展，
後來轉往業務領域，我的目標就換成要跟上半導體各項業務的發展。
假如你在銀行界工作，能否想像30年、40年前畢業的銀行家，
即使是最好學校的畢業生，日常所處理的業務也只不過是存、放款，
發行政府公債、賺賺其中的差價罷了，十分簡單。
我在美國做事的前十年，常有人跟我說，銀行家是最容易不過的行業，
每天下午3點鐘就可以下班打高爾夫球。然而物換星移，現在銀行業的情況與過去相較有天攘之別，
因為目前錢可以跨地區、跨時區流通，所以銀行業開始受到全球金融的影響，
再過幾年，我相信網際網路對銀行業的轉變將造成更大的影響。
倘若你不能隨時跟上最新發展，我看你的不用10年、15年，就會面臨失業的危險，
而身處科技、工程領域的人，職業壽命更短。
我踏出校門時，根本不認識Transistor（電晶體）這個字，
這不是因為我無知，事實上當時很少人了解電晶體。
但是過不了幾年，情況丕變，很多人全都知道電晶體的存在，
可見知識是以很快的速度前進，如果無法與時俱進，
就只有等著失業的份。因此，人人都該抱持職業壽命目標是：「無論身處何種行業，都要跟上潮流」。
至於短期目標，範圍則大得多，因為它可以是興趣，也可以與工作職務的調動相結合。
當一個工程、技術、或研發的人才，被拔擢成為經理人時，
他開始需要涉獵財務、行銷等其他相關知識，如果原本沒有這些知識基礎，就要盡快設立短期目標，
在未來半年內盡量地學習。這是必要的學習階段，
倘若不這樣做，新職務可能無法得到完全發揮，這是每個人在工作上可以經常設定的短期目標。
提到興趣，以我本身為例，有一次我無意間發現，
法王路易十四與清朝的康熙皇帝竟身處同一時代，他們可能不知對方的存在，
但二人都同是盛世，因國情不同，導致後來發展殊異，
這引起了我的興趣，因此我花了幾個月的時間努力研讀兩人的歷史。
而在音樂方面，我建議對馬勒音樂有興趣的人，
可以把馬勒的其他曲目也拿來聽一聽，只要是有音樂底子的人，
不消幾個月就可成為專家，因為馬勒的作品並不多，不像貝多芬，至少要2年的時間才夠。
以上所指的是業餘的興趣。
如果你對小說有興趣，也可以針對某個時代、某個小說家的作品，從事短期的研究。
我個人回到台灣已經14年，由於在美國住了30多年，
雖然平日喜歡閱讀中文書報，一時之間對久違的中國社會仍然無法全盤認識，
我心想既然要回來做事，就一定要深入了解，於是我立了一個短期目標：
要在2年內充份了解台灣的政治及經濟。
後來發現，我的野心實在太大了，二年的時間根本不夠，
我就把時間延長3年，但是直到現在，我對台灣的政治及經濟還是不太了解，
這項短期目標就變成我的終生目標。
終身學習的第二要素 ─ 有紀律
終生學習的第二個要素是「紀律」，也就是你對學習要下決心，決定要花多少時間來從事終生學習，
因為學習是一件相當嚴肅的事情。
以聆聽為例，其實傾聽別人講話也是一種學習。聆聽的要訣首先要「專心」，
我在交大授課時，曾用一小時專門闡述「專心聽」的技巧及重要性。
一般人的觀念是大家要盡力培養口才，卻忽略了聽的能力對一個人的發展，
比講的能力更重要。根據我的經驗，如果聽者能完全了解講者所說的內容，那他聽的效率是100％，
可是大部分人的效率卻連50%都達不到。想藉由聆聽得到學習效果，
第一個必要條件是專心聽以提高聽的效率，
第二個重點則在於你是否能將聽到的內容，經過內化（Internalized）的過程。
我隨身攜帶一本小記事簿，這是我的學習工具之一，
每當我聽到一些好觀念及資訊，一定隨手紀錄下來。這你絕對會記得。
有時當我與客戶談話時，他們往往很驚奇為何我知道這麼多事，我就跟他們說，
這些都是公開資訊(public information)，只是別人沒有注意到罷了。
終生學習必須有紀律、花時間、嚴肅看待。
好的終生學習，絕對會影響生活習慣，我就是最好的例子。
我每天會盡可能看書2小時，閱讀的內容可以是與工作相關的資料，
或是客戶的財務報告，也可以做純興趣的閱讀。
像我閱讀清朝、法國的歷史，聽聽馬勒的音樂，年輕時每天花4小時，現在年紀大了,只花2小時，
周六、周日兩天加起來也有8、9個小時用在看書、聽音樂。
這樣一來自然不熱衷應酬，因為有更具樂趣的事情可做。
至於運動，我覺得打爾夫球的運動效率不高，不如每天在跑步機上跑步半小時，這是最高效率的運動，
運動量相可抵高爾夫球的好幾倍，可見終生學習的紀律真的會影響一個人的生活習慣。
終身學習的第三要素 ─ 有計畫
終身學習的最後一個要素就是要有計畫，學習如果沒有計劃就會事倍功半。
所謂的計劃是先設定你的長、短期目標，
你要看什麼書、讀什麼雜誌、報紙，或是要跟誰說話都要有計劃。
尤其是跟誰講話一定要想清楚，因為生活習慣也跟平常接觸的人具有密切關係，
會決定你的交友圈，因此對要認識哪些人也要訂出一個方向。
像我對經濟、趨勢的議題一直濃厚興趣，因此交往的朋友常是學術界、經濟界人士。
不過跟這些專業人士交往前，自己要先打好基礎，不然彼此的談話很難出現交集，也就毫無樂趣可言。
至於認識這些人的方法，是先打聽好這些人出現的場合，
找機會跟他們認識。根據我跟一些經濟學家互動的經驗，
常發現報紙上對一些國際知名經濟學家的言論報導常有出錯之處。
為什麼我能發現﹖因為我有興趣，平常多有涉獵。
此外，回學校充電也是必要的，
即使很忙，每年也應抽出一、二個星期到學校聽課，即使不是正式的上課，
也可多參加研討會，一年五到十次，聽的時候要嚴肅地做筆記，才能學到東西。
總之，學校是培養求知心、學習習慣及思考能力的地方，但從另一個角度思考，一個人並不需要進大學，
更不需要進研究所才能培養出這些能力。我們常看到一些從學校半途出家的人依然能做出一番大事，
而且他的思想、學問比接受正常教育的人來得好，這是因為他們擁有良好的終生學習習慣。
我常問自己一個問題：如何鑑定一所學校的好壞？
﹖一般的答案是師資好、設備好，在我看來，這倒是其次。
我認為一所學校最重要的是學生，要有好同學才能培養你的求知心、良好的學習習慣，思考能力。
如果有人踏出校門許久，還在談論自己的學校，
除非你那時認識了一些志同道合的同學，那才值得懷念。
倘若只將學校當作一個吸收知識的地方，我是不覺得有何懷念的價值。
過去常看到一些四、五十歲，甚至六、七十歲的人，喜歡說自己出身某某名校，
每次聽到這種言論，我總覺得奇怪，因為他們給我一種「這些學校很難進」的感覺，
換言之，他們將那幾年當成生命的巔峰，以後就都在走下坡路。
你會發現，那些會把名校掛在嘴邊的人，他生命的顛峰歲月往往真的就只在考上一所好學校。
在座如果誰有此習慣，我勸你最好早點戒掉。
我今日的演講到此結束，有問題歡迎大家提出討論。
Q & A：
Q：董事長畢業於哪個學校﹖
A：我是MIT的學士、碩士，史丹佛的博士，MIT並不是一個值得懷念的學校，
這句話我當著MIT校長面前說過，
他給我的回答是：現在的MIT已經跟以前大不相同，已經能令人懷念了。
我個人的經驗是，過去的MIT並不注意培養一個人的求知心、學習習慣、或思考能力，
除了技術以外，其他領域的通識教育寥寥可數。
我自己的求知能力是在哈佛培養起來，
在哈佛的那一年絕對是我生命中可帶走的盛宴。
到了MIT以後，除了工程以外，我覺得這個學校實在很單調、無味，
而且所學到的專業知識，日後在工作上用得到的地方實在是很少，
反倒是在哈佛以及在中學所培養出的好奇心對我來說才是非常重要。
Q: 美台之間的企業文化有何不同﹖
A：有二個主要差異點，一是地區的分別，另外更重要的是時代的分別。
當美國的企業文化已經邁進二十世紀的下半階段，
在台灣，除了少數的高科技公司之外，大多數的企業文化卻仍停留在二十世紀初期。
目前台灣傳統的家族企業文化，可以在二十世紀初期的美國找到，
台灣只是晚了幾十年而已，但台灣的變遷迅速，
現在科學園區的企業文化跟美國高科技公司相比，已經不遑多讓。
雖然其中有一些地區性的差別，但是並不重要。
以放假來說，台灣很少人度假(vacation)，但假日(holiday)很多，
美國人則是習慣每年計劃二、三星期的長假。
另外，一般人總認為美國的企業文化崇尚參與式管理，台灣則是強權專制式的管理，
這種現象與其說是地區的不同，不如說是時代的因素，
因為美國在二十世紀初期也是專制式的管理。
我最近閱讀1866-1946年間，老福特(HenryFord)管理福特汽車公司的做法，
發現他完全採取強權管理，跟當今台灣家族企業的管理方法有異曲同工之妙。
老福特認為自己對員工很好，因為他在1920年代，首開全美風氣之先，
將工人的工資從一天2.5美元，提高為5美元，並在公司內部成立員工福利部門，
如果員工生病，該部門會派專人探問或送花，任何員工的婚喪喜慶，福利部門的人也會參加，
也就是把員工當成自家人看待，
這跟台灣目前許多家族企業的做法如出一轍，只是時代至少差了五十年，但是台灣進步的速度很快。
1985年我剛回台灣時，那時台灣的科技業尚不發達，仍是傳統的家族企業當道，
那時候台灣的企業文化落後美國六十年；
到了1999年，我發現園區的科技文化，跟美國的科技文化已經沒有太大的不同，
就連傳統工業也在蛻變中，現在跟美國頂多差距三、四十年。
台灣以十年的時間趕上三十幾年的差距，再過幾年，也許就不分軒輊了。
此外，敘薪制度(compensation)也是文化差異的一部分，
關於這點，也是時代的因素大於地區的影響。
我幾十年在美國親眼目睹，compensation制度從以salary為主，變成以bonus、股票為主。
1985年我剛回國時，台灣還是以salary為主，
當時在美國，股票、bonusl敘薪制度已經十分盛行，算一算，台灣落後美國二十年。
但是台灣急起直追，目前台灣的compensation文化已經等於美國1990年的compensation文化，
換言之，股票的重要性與日俱增，我必須強調這是時代而非地區的因素。
Q：請董事長闡述思考能力的培養方法。
A：我一向提倡苦思，思考是一件很苦的事情，對我來說，思考能力就是很苦地去想一件事情，
但之前必須要有準備，也就是要準備完備的資料，不然一定會成效不彰。
所謂的思考資料來自你平日的學習、閱讀書籍、報章雜誌的心得，
並將之內化的結果，然後再進入苦思的階段。
所謂的苦思就是要放下手邊一切事務，專心地想。有人邊思考邊聽音樂，這對我來說絕對行不通。
總之，思考第一要先有資料，沒有資料的輔助，絕對想不出什麼好東西。
Q：面對當今的聯考制度，許多父母常面臨兩難，不知是該重視小孩的課業，還是該鼓勵他們培養興趣及對知識的好奇心？
請問董事長的好奇心是來自學校還是家庭的引導﹖
A：二者都有。學校跟家庭教育一樣重要。
現在許多高中生認為考取一間好大學是他們讀書的唯一目標，
而念大學的唯一的目標則是拿到文憑，這完全喪失求學的意義。
我認為教育制度應該要改，而家庭則也在其中扮演不可忽視的角色。
儘大家對教育制度的不滿聲浪日益高漲，但也有相當多學生即使身處此制度，
仍然培養出終生學習的習慣，可見只要有心，制度並不能封殺所有人。
當然，制度如果能進一步改善，促成更多人領略學習的樂趣就更好了。
Q：我是一個老師，想請教董事長，教大學生到底要注重深度還是廣度﹖
A：這是一個見仁見智的問題。如果是我個人的看法，我認為廣度應該優於深度。
可是這有例外。如果有學生對某門學科有特別的天賦與興趣，並已立下日後的目標，
他在大學就應該往深度鑽研，像李遠哲院長就曾經說過，
他在中學時代就已經確定要當化學家，但像我這樣的人，
在中學時代，還不知道自己未來的志向，所以在大學最好廣泛涉獵，
把深度留到碩士、博士階段。
我很欣賞長春藤名校的通識教育，可惜的是，
只有長春藤名校的學生可以藉通識教育的訓練，在畢業後找到好工作，
如果其他學校的學生依樣畫葫蘆，卻可能面臨失業的危險。
我以一個家長的身分，將自己教導小孩的經驗跟大家分享：
我將女兒送到注重通識教育的長春藤學校讀大學，現在她不是一個專門的學者，
可是她的人生非常快樂，享受很多的樂趣、興趣。她會花時間研究、思考事情，
雖然賺的錢不多，也不是什麼專家，可是她很快樂。
如果當年她大學畢業後，能夠再多忍耐一點繼續深造碩士、博士，那就可以又有興趣，
又能當專家了，可惜她沒有這樣的耐心，大學畢業後就出來了。
雖然她現在不是什麼了不起的人物，可是擁有廣泛的興趣，人生非常快樂，價值觀也很正確。
Q：學歷跟成功有無必要關聯﹖
A：何謂成功的定義﹖如果以錢來衡量成功，我覺得錢跟學校學習、終生學習並沒有太大關係，
一個人即使沒有學習的習慣，沒有終生學習的成果，還是可以賺很多錢，
因為賺錢跟其他因素的關聯性比較大。
然而，我深深認為，以錢來衡量成功是一件大錯特錯的事。
以我女兒為例，我認為她很成功，假如有人說她不成功，我一定會跳出來替她申辯。
因為她的人生既美滿又快樂，儘管她並沒有賺到很多錢。
另外，許多我很尊敬的學者，他們賺的錢也不多，可是他們在我的眼裡非常成功。
因此，錢不能拿來當作衡量成功的標準。
在我看來，只要一個人快樂、滿足，有成就感，那他就是一個成功的人。
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